Правила пользования
сервисом

Общие положения

Настоящие Правила регулируют порядок использования сайта Jeniviev Concept (далее — «Сервис»), расположенного в сети Интернет, а также отношения между оператором Сервиса и пользователями.

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила. Актуальная версия всегда доступна по адресу /Terms_of_Service.

Условия использования сервиса

Сервис предназначен исключительно для личных, некоммерческих целей. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при оформлении заказов.
• Не использовать Сервис для распространения незаконного или вредоносного контента.
• Не предпринимать действий, способных нарушить работу Сервиса или его инфраструктуры.
• Не воспроизводить и не распространять материалы Сервиса без письменного разрешения оператора.

Оператор оставляет за собой право ограничить доступ к Сервису для пользователей, нарушающих настоящие Правила.

Заказы и оплата

Оформление заказа является офертой на заключение договора купли-продажи. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа оператором.

• Цены указаны в российских рублях и включают НДС, если применимо.
• Оператор вправе отказать в обработке заказа без объяснения причин.
• В случае невозможности исполнения заказа (отсутствие товара на складе, технические причины) оператор уведомляет покупателя и возвращает оплаченные средства в полном объёме.

Доставка и передача товара

Доставка осуществляется по России и в страны ближнего зарубежья. Условия и стоимость доставки уточняются при оформлении заказа.

• Право собственности на товар переходит к покупателю с момента его фактической передачи.
• Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю одновременно с правом собственности.
• При получении товара покупатель обязан проверить его комплектность и внешний вид в присутствии представителя службы доставки.

Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992).

• Постельное бельё, изготовленное под индивидуальный заказ, возврату и обмену не подлежит, если товар надлежащего качества.
• При обнаружении производственного брака покупатель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной суммы.
• Претензии по качеству принимаются в течение гарантийного срока, установленного для конкретного изделия.

Для оформления претензии обратитесь по контактам, указанным в разделе 10.

Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса — тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотип, торговые марки — являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством РФ.

Любое использование материалов без письменного разрешения оператора запрещено. Цитирование допускается в информационных целях с обязательным указанием источника и гиперссылки на Сервис.

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует его бесперебойную работу и не несёт ответственности за:

• Убытки, возникшие вследствие невозможности использования Сервиса.
• Действия третьих лиц, получивших доступ к данным пользователя по его вине.
• Контент сторонних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сервиса.

Ответственность оператора ограничена стоимостью приобретённого пользователем товара или услуги.

Файлы cookie

В соответствии с ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и ФЗ-152 «О персональных данных» мы уведомляем вас об использовании файлов cookie.

Обязательные cookie — законный интерес оператора (ст. 6 ФЗ-152). Аналитические — только с явного согласия (ст. 9 ФЗ-152). Согласие отзывается в любой момент.

Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

• Мы собираем только те данные, которые необходимы для исполнения заказа: имя, контактный телефон, адрес доставки.
• Данные не передаются третьим лицам, за исключением служб доставки и платёжных систем — в объёме, необходимом для исполнения заказа.
• Пользователь вправе запросить удаление своих данных, обратившись по контактам из раздела 10.

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа.

Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Правилами, обработкой персональных данных и файлами cookie:

Документ актуален на: 3 июня 2026 г.